Informacijske i komunikacijske tehnologije, otvorenost i građanska percepcija vlade: kako „građanske tehnologije“ mogu omogućiti vanjsku učinkovitost građana

This article examines whether civic technologies deliver an effective technique for developing the political efficacy of citizens and altering their perceived accountability of governments. Employing a survey-based methodology, a quantitative analysis was performed on the users of civic technology sites in the USA, UK, Kenya and South Africa. The primary question posed is whether the specific citizen monitoring actions facilitated by these sites cause a related effect in altering the extent to which citizens believe that governments are responsive to citizen-audit. The results indicate an enhancement in citizen efficacy and perceptions of government accountability. Notable differences detected in the user demographics between the countries studied demonstrate a wide spectrum of citizen usage; however, with common confidence displayed by respondents in the efficacy of the ICT. The findings indicate that the publication and citizen-audit of government information through civic technologies in developed and developing countries increases feelings of external efficacy and perceived government accountability.U ovom se radu istražuje mogu li „građanske tehnologije“ (tehnologije koje potiču aktivno građanstvo) na efikasan način razvijati političku učinkovitost građana i mijenjati njihovu percepciju odgovornosti vlade. Anketirani su korisnici „građanskih tehnologija“ na mrežnim stranicama iz SAD-a, UK-a, Kenije i Južnoafričke Republike. Temeljno je pitanje bilo jesu li određene građanske akcije nadzora, koje je moguće provesti putem tih mrežnih stranica, utjecale na promjenu mišljenja građana o tome reagiraju li vlade na građanski nadzor. Rezultati ukazuju na poboljšanu građansku učinkovitost, kao i na povećanu percepciju odgovornosti vlade. Između korisnika „građanskih tehnologija“ koji dolaze iz proučavanih zemalja uočene su značajne demografske razlike koje su povezane sa širokim spektrom načina na koje građani koriste informacijske i komunikacijske tehnologije (IKT). Ipak, svima im je zajedničko povjerenje u učinkovitost tih tehnologija. Rezultati upućuju na to da objavljivanje i građanski nadzor vladinih informacija putem „građanskih tehnologija“ povećavaju osjećaj vanjske učinkovitosti i percepciju odgovornosti vlade, kako u razvijenim zemljama tako i u zemljama u razvoju